Preguntas frecuentes

Información sobre el complejo y cómo llegar

Reservas y alojamiento

  • ¿A qué hora son el check-in y el check-out?

    El registro de entrada comienza a las 16:00 y la salida es a las 12:00.

  • ¿Puedo solicitar el registro de entrada anticipado o la salida tardía?

    El registro de entrada anticipado y la salida tardía pueden estar disponibles según la ocupación y no se pueden garantizar con antelación. Póngase en contacto con la recepción antes de su llegada o salida para consultar la disponibilidad y las tarifas aplicables.

  • ¿Cuál es la política de cancelación del complejo?

    Las condiciones de cancelación varían según el plan de precios, la oferta y el canal de reserva. Revise los términos de cancelación que aparecen con su reserva antes de completarla y conserve su confirmación para futuras consultas.

  • ¿Qué tipos de alojamiento hay disponibles?

    El complejo ofrece habitaciones, suites y villas ubicadas en sus jardines. Visite la sección de Alojamiento para comparar los tipos de habitaciones, sus características y las vistas disponibles.

  • ¿El complejo ofrece habitaciones accesibles para personas con movilidad reducida?

    Sí. Disponemos de alojamientos accesibles con características que pueden incluir duchas a ras de suelo y barras de apoyo en el baño. Póngase en contacto con el departamento de reservas para consultar las características de accesibilidad específicas que necesita antes de reservar.

  • ¿Hay habitaciones comunicadas disponibles?

    Se pueden solicitar habitaciones comunicadas o contiguas, pero están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar. Si necesita habitaciones cercanas para su estancia, póngase en contacto con el departamento de reservas antes de su llegada.

  • ¿Hay cunas o camas supletorias disponibles?

    Comuníquese con el departamento de reservas antes de su llegada para solicitar una cuna o una cama supletoria. La disponibilidad, los tipos de habitación elegibles y los cargos correspondientes deben confirmarse directamente con el hotel.

  • ¿El complejo admite mascotas?

    Sí. El complejo admite perros bien educados y actualmente cobra una tarifa de $100 por estadía, con un máximo de dos perros por habitación. Los servicios para mascotas incluyen una cama, comederos, bolsas para excrementos y un letrero que indica privacidad para mascotas. Confirme la tarifa vigente y cualquier restricción de tamaño o área antes de su llegada.

  • ¿Se permiten animales de servicio?

    Sí. Se admiten animales de servicio adiestrados de acuerdo con la legislación vigente. Si tiene alguna pregunta sobre accesibilidad o su estancia, póngase en contacto con el complejo.

  • ¿Está permitido fumar en el complejo?

    No. El Tommy Bahama Miramonte Resort & Spa es un establecimiento para no fumadores, incluidas las zonas de piscinas del complejo.

  • ¿Hay conexión Wi-Fi disponible?

    Sí. Hay conexión Wi-Fi de alta velocidad disponible en todo el complejo y está incluida en la tarifa del complejo.

  • ¿Qué incluye la tarifa del resort?

    La tarifa del resort incluye actualmente servicios como Wi-Fi, gimnasio abierto las 24 horas, alquiler diario de bicicletas durante dos horas para hasta dos personas, café y té en la habitación, acceso a la piscina, petanca, fogatas y otros beneficios del resort. Los servicios incluidos y las tarifas pueden variar, por lo que le recomendamos confirmar la lista actual al hacer su reserva.

Servicios del complejo, piscinas y cabañas.

  • ¿Cuántas piscinas tiene el complejo turístico?

    El complejo cuenta con la piscina Chiki Palm y la piscina Hideaway para los huéspedes registrados, además de una piscina privada dentro del Spa Rosa para los clientes que cumplan los requisitos. El acceso puede variar según la piscina y el tipo de huésped.

  • ¿Cuál es el horario de la piscina del complejo?

    En la página de políticas del complejo, se indica que la piscina principal y la piscina Hideaway están abiertas de 6:00 a 23:00. Los horarios, el servicio de comida y bebida y las operaciones de temporada pueden variar.

  • ¿Están abiertas las piscinas al público?

    Las piscinas del resort son exclusivas para huéspedes registrados. El acceso a la piscina del Spa Rosa está vinculado a la experiencia del spa, y los paquetes de cabañas pueden incluir un número limitado de pases de un día. Confirme su elegibilidad al hacer la reserva.

  • ¿Se permite la entrada de niños a las piscinas?

    Sí. Los menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto en las piscinas del complejo. Es obligatorio el uso de ropa de piscina adecuada, y los huéspedes deben consultar todas las normas de seguridad publicadas.

  • ¿Pueden los huéspedes reservar tumbonas para la piscina?

    No es posible reservar tumbonas con antelación. Las tumbonas estarán disponibles a su llegada, y los objetos desatendidos podrán ser retirados de acuerdo con las normas de la piscina del complejo.

  • ¿Puedo llevar comida o bebida de fuera a la piscina?

    No. No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior a las piscinas del complejo. Se pueden adquirir alimentos y bebidas junto a la piscina a través de Chiki Palm (cuando esté abierto) y el bar Grapefruit Basil.

  • ¿Hay cabañas privadas disponibles?

    Sí. Se pueden reservar cabañas privadas en la piscina Chiki Palm. El paquete actual está diseñado para hasta seis personas e incluye asientos a la sombra, refrigerios y algunos servicios; los servicios incluidos y los precios están sujetos a cambios.

  • ¿Cuánto cuesta una cabaña junto a la piscina?

    Actualmente, el sitio web muestra cabañas desde $250 de lunes a jueves y $350 de viernes a domingo, más un consumo mínimo de comida y bebida por adulto y una propina del 20%. Confirme los precios, la disponibilidad y los servicios incluidos antes de reservar.

  • ¿Cuál es el horario de alquiler de las cabañas?

    El horario de alquiler de las cabañas es actualmente de 10:00 a 17:00. Pueden aplicarse cambios según la temporada o eventos especiales.

  • ¿El complejo turístico dispone de gimnasio?

    Sí. El gimnasio, abierto las 24 horas, cuenta con máquinas cardiovasculares, equipos de musculación y pesas libres.

  • ¿El complejo turístico dispone de centro de negocios?

    El complejo no dispone de un centro de negocios. La recepción puede ayudarle con la impresión y las necesidades básicas de conexión a internet.

  • ¿Qué instalaciones recreativas ofrece la propiedad?

    La tarifa del resort incluye actualmente servicios como Wi-Fi, gimnasio abierto las 24 horas, actividades de bienestar seleccionadas, alquiler diario de bicicletas durante dos horas para hasta dos personas, café y té en la habitación, acceso a la piscina, petanca, fogatas y otros beneficios del resort. Los servicios incluidos y las tarifas pueden variar, por lo que le recomendamos confirmar la lista actualizada al hacer su reserva.

Comida

  • ¿Qué restaurantes y bares hay en el complejo?

    El restaurante insignia del complejo es Grapefruit Basil , que sirve desayuno y brunch todos los días, seguidos de cena en un ambiente que combina espacios interiores y exteriores, así como al aire libre. Chiki Palm ofrece comida y bebidas junto a la piscina durante su horario de apertura según la temporada.

  • ¿Pueden cenar en Grapefruit Basil las personas que no se hospedan en el complejo?

    Sí. Grapefruit Basil da la bienvenida a los huéspedes del resort, a los residentes locales y a los visitantes de Greater Palm Springs. Se recomienda reservar, especialmente los fines de semana y durante la temporada alta.

  • ¿Cuál es el horario de Grapefruit Basil?

    Grapefruit Basil sirve desayunos y brunch de 7:00 a 15:00 y cenas de 17:00 a 21:00 todos los días. El bar abre de 11:00 a 22:00, con horario especial de 15:00 a 17:00. Confirme el horario actual antes de su visita.

  • ¿Cómo puedo hacer una reserva en Grapefruit Basil?

    Reserve en línea a través de OpenTable o llame a Grapefruit Basil al 442-305-4520. Las consultas sobre grupos grandes y cenas privadas pueden realizarse a través del sitio web del restaurante.

  • ¿La albahaca con pomelo se adapta a las restricciones dietéticas?

    El equipo culinario puede ayudarle con diversas preferencias dietéticas y alergias. Informe al restaurante al hacer su reserva y hable con su camarero antes de ordenar, ya que las áreas de preparación y los ingredientes pueden ser compartidos.

  • ¿Hay opción de comer al aire libre?

    Sí. Grapefruit Basil ofrece la posibilidad de comer en una terraza rodeada de cítricos y olivos, sujeto a las condiciones climáticas, la disponibilidad y el funcionamiento del restaurante.

  • ¿Hay servicio de habitaciones?

    El servicio de habitaciones y su horario pueden variar. Para conocer el horario de servicio y las opciones de menú, póngase en contacto con el hotel antes o durante su estancia.

  • ¿Cuándo abre Chiki Palm?

    El horario de Chiki Palm varía según la temporada y la afluencia de clientes. Consulta la página web de Chiki Palm o pregunta en recepción por el horario vigente durante tu estancia.

Spa rosa

Experiencias y cosas que hacer

  • ¿Qué actividades pueden realizar los huéspedes en el complejo?

    Los huéspedes pueden disfrutar de piscinas, el Spa Rosa, restaurantes, petanca, bicicletas, gimnasio, recolección de cítricos (cuando esté disponible), zonas de reunión con fogatas y un calendario rotativo de experiencias exclusivas y eventos de temporada.

  • ¿El complejo ofrece bicicletas?

    Sí. La tarifa del resort incluye actualmente el alquiler diario de una bicicleta durante dos horas para un máximo de dos personas. Pueden aplicarse condiciones de disponibilidad, exenciones de responsabilidad y normas de uso.

  • ¿Pueden los huéspedes recoger cítricos en el complejo?

    El complejo cuenta con más de 100 árboles cítricos. Cuando la fruta está de temporada, los huéspedes pueden alquilar una cesta y un recolector de fruta para disfrutar de una experiencia práctica con los cítricos, sujeto a disponibilidad y a las indicaciones del complejo.

  • ¿Hay campos de golf cerca?

    Sí. El Indian Wells Golf Resort está cerca, y la zona metropolitana de Palm Springs ofrece muchos otros campos de golf. Actualmente, la tarifa del resort incluye un descuento en golf y transporte en carrito de golf al Indian Wells Golf Resort; confirme los detalles con el resort.

  • ¿Hay pistas de tenis cerca?

    Sí. El Indian Wells Tennis Garden está a solo unos minutos del resort y alberga el torneo anual BNP Paribas Open. El acceso a las pistas, las clases y las entradas para los eventos se gestionan por separado, a menos que estén incluidas en un paquete específico del resort.

  • ¿Qué atracciones hay cerca del complejo turístico?

    Entre las atracciones cercanas se incluyen El Paseo, el zoológico y jardín botánico The Living Desert, el Indian Wells Tennis Garden, el Museo de Arte de Palm Springs, rutas de senderismo, campos de golf y las zonas comerciales y gastronómicas del área metropolitana de Palm Springs.

  • ¿Dónde puedo encontrar información sobre las próximas actividades y eventos del complejo?

    Visite las páginas de Experiencias y Calendario de Eventos del resort para consultar la programación actual. Los horarios, precios, requisitos de edad y políticas de reserva anticipada varían según la experiencia.

Reuniones y eventos

Bodas

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